Fin 2016, le nouveau bureau de Voerde (Rhénanie-du-Nord-Westphalie) a été remis à PRUFTECHNIK. Depuis, trois employés y gèrent et acquièrent les commandes de service dans les domaines de l'alignement des machines (notamment PARALIGN) et de la surveillance conditionnelle. Au cours des 365 premiers jours, l'équipe de service Ouest a connu un franc succès et a traité plus de 70 commandes de service.

Officiellement, le centre de service PRUFTECHNIK Ouest fait partie du service client « TechSupport » de l'entreprise, qui conseille les clients, nouveaux et existants, et gère les commandes de manière indépendante. La Ruhr demeure l'un des pôles industriels européens. Il était donc logique que PRUFTECHNIK y dispose de son propre bureau de service, afin d'éviter à ses clients de longs déplacements et des frais d'hôtel. Ainsi, les petites commandes de maintenance de machines et d'installations peuvent être prises en charge depuis début 2017.

PRUFTECHNIK propose non seulement un service professionnel grâce à son personnel hautement qualifié, mais aussi des outils et équipements haut de gamme pour l'alignement et la surveillance d'état des machines. Dans le domaine de l'alignement des rouleaux, PRUFTECHNIK est un leader incontesté grâce à sa technologie unique et brevetée PARALIGN. Ce secteur représente près des deux tiers de l'ensemble des prestations utilisées.

Grâce à son nouveau bureau de service ouest à Voerde, PRUFTECHNIK peut désormais proposer des formations (notamment ISO-CAT I et II) dans ses propres locaux. Les premiers clients inscrits pour des formations régulières se sont déjà inscrits.