ISMANING – 5 mai 2017 – L'Industrie 4.0 et l'IoT ont dominé le secteur industriel en 2017. « Jusqu'à présent, ce n'étaient que des mots à la mode », rétorque le Dr Sebastian Busch, directeur général de PRUFTECHNIK AG. « Cependant, nos clients ont évolué au cours des 45 dernières années, c'est exact. Ils ne sont plus linéaires », poursuit M. Busch. Pourtant, PRUFTECHNIK a toujours suivi une trajectoire linéaire depuis plus de quatre décennies : toujours en avance en tant que moteur d'innovation, leader du marché et lien direct entre client et solution. À l'occasion du 45e anniversaire de l'entreprise, nous voyageons dans le temps avec vous et ouvrons la voie vers l'avenir.

Des premières idées simples aux appareils de mesure conviviaux et basés sur le cloud d'aujourd'hui, l'image de PRUFTECHNIK a radicalement changé. Le salon de Schwabing, à Munich, où les premiers appareils ont été fabriqués, a depuis longtemps laissé place à une ligne de production high-tech basée sur une gestion allégée à Ismaning (au nord de Munich). Les locaux de l'entreprise abritent non seulement la production, mais aussi, entre autres, un département interne de R&D (matériel et logiciels), la gestion de la qualité, les ventes et le support commercial, la gestion des produits, le marketing, la logistique, le service après-vente et le support technique. PRUFTECHNIK possède également ses propres succursales dans 18 pays et des agents et distributeurs dans 70 autres pays – nous sommes au plus près de nos clients.

Afin de maintenir la qualité de ses services, de son assistance et de ses ventes au plus haut niveau, PRUFTECHNIK investit en permanence dans le développement de nouvelles succursales. Nous terminons actuellement la construction des nouveaux bureaux de Wrocław (Pologne), qui accueilleront également une partie des activités de développement de PRUFTECHNIK. Un autre nouveau bâtiment a été inauguré à Saint-Pétersbourg pour la filiale russe de vente et de service. Par ailleurs, deux nouveaux bureaux ont été ouverts ces deux dernières années aux États-Unis. Le siège de Philadelphie gère les opérations sur le marché nord-américain avec des partenaires commerciaux et de service couvrant toute la zone.

PRUFTECHNIK a toujours privilégié le client plutôt que le produit lui-même. « Nous devons comprendre nos clients et leurs problématiques au quotidien et leur proposer des solutions durables et personnalisées », explique le Dr Busch. « Parallèlement, notre expertise est de plus en plus sollicitée. La vente de produits ne représente qu'une partie de notre activité. Nos services de maintenance ont depuis longtemps acquis une importance capitale pour proposer des solutions globales », explique le directeur général, qui dirige l'entreprise depuis deux générations.

La variété des récompenses industrielles remportées par PRUFTECHNIK pour ses produits au cours des dernières décennies témoigne de l'importance de rester proche de ses clients. PRUFTECHNIK est et reste à la pointe de la technologie ! Plusieurs produits ont été nominés pour d'autres prix en 2017. Le système innovant de surveillance d'état en ligne VIBGUARD figure parmi les favoris des prestigieux « Maintenance Solution Awards » américains. Parmi plus de 500 produits, ROTALIGN a reçu mi-avril le certificat de finaliste du « Industry Award 2017 » des éditions Huber.

En 45 ans, PRUFTECHNIK est passé du statut de fabricant d'optiques et de matériel informatique à celui d'expert en électronique et en logiciels, se concentrant toujours, hier comme aujourd'hui, sur les souhaits et les besoins de ses clients. Cette devise s'applique également à l'avenir : « Nous devons rester proches de nos clients », explique le Dr Sebastian Busch.