Riparazione e calibrazione eseguite correttamente: all'interno del nostro centro di assistenza di Bonita Springs
Quando gli utensili Pruftechnik hanno bisogno di riparazione e calibrazione, scegliere il centro di assistenza giusto può fare la differenza per le tue operazioni, perché non si tratta solo di riparare l'attrezzatura, ma di affidarsi a esperti che comprendono il valore della precisione. Con utensili specializzati e anni di esperienza, il centro di assistenza giusto offre alla tua attrezzatura la cura di cui ha bisogno, così puoi lavorare con sicurezza, sapendo che i tuoi utensili funzioneranno quando sarà più importante.
Ecco perché, presso il centro di assistenza Pruftechnik Bonita Springs in Florida, USA, l'unico centro di assistenza autorizzato per gli utensili Pruftechnik per il Nord America, ogni processo è costruito attorno a un obiettivo: fornire risultati accurati e affidabili su cui puoi contare. Dagli utensili avanzati che utilizziamo alle mani esperte che li maneggiano, ogni dettaglio è progettato pensando alla tua sicurezza e alla tua affidabilità.
"Quello che offriamo a Bonita Springs è tranquillità", afferma Timothy Springer, Product Service Manager. "Quando ci invii il tuo strumento, puoi essere certo che quando te lo restituiremo, ti offrirà il livello di precisione su cui fai affidamento ogni giorno".
Ecco cosa puoi aspettarti scegliendo il centro assistenza Pruftechnik a Bonita Springs.
Tecnologia che garantisce una calibrazione e una riparazione affidabili
Presso il centro di assistenza di Bonita Springs, la tecnologia avanzata e attentamente selezionata è parte integrante del raggiungimento di risultati affidabili e precisi. Che si tratti di sistemi di misurazione basati su laser o test automatizzati, ogni pezzo di equipaggiamento contribuisce a mantenere gli elevati standard di cui i clienti si fidano.
Calibrazione: "Ci assicuriamo che gli utensili che necessitano di calibrazione ogni due anni funzionino correttamente", afferma Springer. Banchi di prova dimensionali, tra cui una lastra di granito da mezza tonnellata, costituiscono la base per rigorosi controlli di qualità e controlli di processo. "Per gli utensili vibranti, utilizziamo il sistema Cali Master per controllare in modo completo tutte le funzionalità, anche quelle di cui potresti non essere a conoscenza, in modo che l'intero utensile sia accurato", afferma.
Una volta che un dispositivo supera tutti i test, viene rilasciato un certificato di calibrazione, nonché un'etichetta di calibrazione con la data di calibrazione per la successiva data di calibrazione. Se un dispositivo non supera i test, i tecnici Bonita Springs conducono ulteriori indagini e riparazioni e, nei casi che richiedono un lavoro esteso, lo strumento può essere inviato al centro di riparazione principale di Pruftechnik in Germania.
Riparazione: "Andiamo oltre la semplice risoluzione dei problemi elencati nel modulo di ammissione", sottolinea Robert Armour, tecnico dell'assistenza. "Controlliamo anche il dispositivo per problemi di cui il cliente potrebbe non essere a conoscenza o che potrebbero non essere immediatamente evidenti.
Le stazioni di riparazione specializzate sono attrezzate per gestire una vasta gamma di problemi, dagli schermi rotti alle schede di circuito malfunzionanti, supportate da una fornitura completa di pezzi di ricambio e accessori per garantire riparazioni tempestive ed efficaci. Ogni processo di riparazione è allineato agli standard OEM per mantenere le massime prestazioni degli utensili.
Un team globale di esperti al tuo servizio
La tecnologia avanzata è efficace solo quanto gli esperti che la utilizzano. Presso il centro di assistenza di Bonita Springs, i clienti beneficiano della competenza di un team globale con oltre 30 anni di esperienza condivisa. Questa conoscenza collettiva, affinata attraverso decenni di lavoro in Canada, Stati Uniti, Europa e Asia, costituisce la spina dorsale del nostro servizio.
"Ciò che ci rende un grande laboratorio rispetto a uno buono sono gli anni di competenza che il nostro team sfrutta", spiega Springer. Con questo sistema di supporto, i tecnici di Bonita Springs hanno una vasta conoscenza dei prodotti su cui attingere per risolvere complesse sfide tecniche e trovare le giuste soluzioni per oltre 100 utensili riparati al mese.
Certificato per la tua fiducia
"Pruftechnik è nata come azienda in un piccolo garage in Germania ed è cresciuta fino a diventare il leader del settore che è oggi. Parte dell'orgoglio che abbiamo è conoscere le nostre radici e mantenere la stessa precisione che è stata instillata dai nostri fondatori", afferma Timothy Springer, Product Services Manager. Questa dedizione alla qualità è incarnata nella certificazione ISO 9001 del laboratorio Bonita Springs, uno standard riconosciuto a livello mondiale per i sistemi di gestione della qualità.
"È una garanzia per l'utente finale che le credenziali che forniamo e il livello di accuratezza che forniamo sono legittimi", aggiunge Springer. Questa certificazione rassicura i clienti che quando utilizzano i nostri strumenti, possono contare sulla precisione costante necessaria per le loro operazioni quotidiane.
Assistenza affidabile, risultati affidabili
Senza la giusta competenza, gli strumenti giusti e il giusto approccio per riparare i tuoi strumenti, può essere difficile avere fiducia che la tua attrezzatura funzionerà come necessario. "Senza un'adeguata manutenzione, puoi perdere la fiducia che qualsiasi cosa tu stia allineando, qualsiasi pezzo critico di attrezzatura con cui stai lavorando, potrebbe essere fuori allineamento e potrebbe causare tempi di fermo imprevisti o spese impreviste da riparare in seguito", afferma Springer.
A Bonita Springs, l'attenzione è rivolta a un'assistenza precisa e attenta. Ogni strumento che esce dal centro assistenza è pensato per darti una cosa in meno di cui preoccuparti.
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