Eind 2016 werd het nieuwe kantoor in Voerde (Noordrijn-Westfalen) overgedragen aan PRUFTECHNIK. Sindsdien werken drie medewerkers aan het beheer en de acquisitie van serviceopdrachten op het gebied van machine-uitlijning (met name PARALIGN) en conditiebewaking. Binnen de eerste 365 dagen was het West Service Team zeer succesvol en nam het meer dan 70 serviceopdrachten aan.

Formeel maakt het PRUFTECHNIK West Service Center deel uit van de eigen klantenservice "TechSupport", die nieuwe en bestaande klanten adviseert en zelfstandig bestellingen afhandelt. Het Ruhrgebied is nog steeds een van de industriële centra van Europa. Daarom is het logisch dat PRUFTECHNIK daar een eigen servicekantoor heeft, om klanten lange reis- en hotelkosten te besparen. Sinds begin 2017 kunnen daarom ook kleinere opdrachten voor machine- en installatieonderhoud worden overgenomen.

PRUFTECHNIK biedt niet alleen professionele service met hoogopgeleide medewerkers, maar ook eersteklas gereedschappen en apparatuur voor machine-uitlijning en conditiebewaking. Op het gebied van walsuitlijning is PRUFTECHNIK een eenzame koploper dankzij de unieke, gepatenteerde PARALIGN-technologie. Tegelijkertijd is deze sector goed voor ruim twee derde van alle diensten.

Met het nieuwe West Servicekantoor in Voerde kan PRUFTECHNIK nu ook trainingen (inclusief ISO-CAT I & II) in eigen ruimtes aanbieden. De eerste klanten voor de reguliere trainingen hebben zich al aangemeld.