Reparo e calibração feitos corretamente: dentro do nosso centro de serviços em Bonita Springs
Quando as ferramentas Pruftechnik precisam de reparo e calibração, escolher o centro de serviços certo pode fazer ou quebrar suas operações porque não se trata apenas de consertar equipamentos; trata-se de confiar em especialistas que entendem o valor da precisão. Com ferramentas especializadas e anos de experiência, o centro de serviços certo dá ao seu equipamento o cuidado que ele precisa para que você possa trabalhar com confiança, sabendo que suas ferramentas funcionarão quando mais importa.
É por isso que, no centro de serviços Pruftechnik Bonita Springs na Flórida, EUA — o único centro de serviços autorizado para ferramentas Pruftechnik para a América do Norte — cada processo é construído em torno de um objetivo: entregar resultados precisos e confiáveis com os quais você pode contar. Das ferramentas avançadas que usamos às mãos experientes que as manuseiam, cada detalhe é projetado com sua confiança e credibilidade em mente.
“O que oferecemos na Bonita Springs é paz de espírito”, diz Timothy Springer, Gerente de Serviços de Produto. “Quando você nos envia sua ferramenta, pode ter certeza de que, quando a devolvermos, ela fornecerá o nível de precisão em que você confia diariamente.”
Veja o que você pode esperar ao escolher o centro de serviços da Pruftechnik em Bonita Springs.
Tecnologia que impulsiona calibração e reparo confiáveis
No centro de serviços de Bonita Springs, tecnologia avançada e cuidadosamente selecionada é essencial para atingir resultados confiáveis e precisos. Sejam sistemas de medição baseados em laser ou testes automatizados, cada equipamento contribui para manter os altos padrões nos quais os clientes confiam.
calibragem: “Nós garantimos que as ferramentas que precisam de calibração a cada dois anos estejam funcionando corretamente”, diz Springer. Bancadas de teste dimensional, incluindo uma laje de granito de meia tonelada, formam a base para verificações de qualidade rigorosas e controles de processo. “Para ferramentas de vibração, usamos o sistema Cali Master para verificar de forma abrangente todas as funcionalidades — mesmo aquelas que você pode não estar ciente — para que toda a ferramenta seja precisa”, ele diz.
Uma vez que um dispositivo passa em todos os testes, um certificado de calibração é emitido, bem como uma etiqueta de calibração com a data de calibração para a próxima data de calibração. Se um dispositivo falhar nos testes, os técnicos da Bonita Springs conduzem mais investigação e reparo, e em casos que exigem trabalho extensivo, a ferramenta pode ser enviada para a principal instalação de reparo da Pruftechnik na Alemanha.
reparação: “Nós vamos além de apenas abordar os problemas listados no formulário de admissão”, ressalta Robert Armour, Técnico de Serviço. “Nós também verificamos o dispositivo em busca de problemas que o cliente pode não saber ou que podem não ser imediatamente evidentes.
Estações de reparo especializadas são equipadas para lidar com uma variedade de problemas, de telas rachadas a placas de circuito com defeito, apoiadas por um suprimento abrangente de peças de reposição e acessórios para garantir reparos oportunos e eficazes. Cada processo de reparo é alinhado com os padrões OEM para manter o desempenho máximo da ferramenta.
Uma equipe global de especialistas ao seu serviço
A tecnologia avançada é tão eficaz quanto os especialistas que a usam. No centro de serviços de Bonita Springs, os clientes se beneficiam da expertise de uma equipe global com mais de 30 anos de experiência compartilhada. Esse conhecimento coletivo, aprimorado por décadas de trabalho no Canadá, EUA, Europa e Ásia, forma a espinha dorsal do nosso serviço.
“O que nos torna um ótimo laboratório em comparação a um bom são os anos de experiência que nossa equipe alavanca”, explica Springer. Com esse sistema de suporte, os técnicos da Bonita Springs têm uma riqueza de conhecimento do produto no qual podem recorrer para resolver desafios técnicos complexos e encontrar as soluções certas para mais de 100 ferramentas atendidas por mês.
Certificado para sua confiança
“A Pruftechnik começou como uma empresa em uma pequena garagem na Alemanha e cresceu até se tornar a líder do setor que é hoje. Parte do orgulho que temos é conhecer nossas raízes e manter a mesma precisão que foi incutida por nossos fundadores”, diz Timothy Springer, gerente de serviços de produtos. Essa dedicação à qualidade é incorporada na certificação ISO 9001 do laboratório de Bonita Springs — um padrão reconhecido globalmente para sistemas de gestão da qualidade.
“É uma garantia para o usuário final de que as credenciais que fornecemos e o nível de precisão que entregamos são legítimos”, acrescenta Springer. Esta certificação tranquiliza os clientes de que, quando usam nossas ferramentas, podem confiar na precisão consistente necessária para suas operações diárias.
Cuidados confiáveis, resultados confiáveis
Sem a expertise certa, as ferramentas certas e a abordagem certa para consertar suas ferramentas, pode ser desafiador confiar que seu equipamento funcionará conforme necessário. “Sem a manutenção adequada, você pode perder a confiança de que o que quer que esteja alinhando, qualquer peça crítica do equipamento com a qual esteja trabalhando, pode estar desalinhado e pode causar tempo de inatividade inesperado ou despesas imprevistas para consertar mais tarde”, diz Springer.
Na Bonita Springs, o foco está no cuidado preciso e atencioso. Cada ferramenta que sai do centro de serviços é feita para lhe dar uma coisa a menos para se preocupar.
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